mercoledì 30 gennaio 2013

nuovo pannello di controllo per i piani Fracto

I nostri piani Fracto (piani di hosting shared frazionabili per rivenditori) da oggi non vengono più gestiti attraverso il pannello di controllo cpanel.rubalo.it, ma attraverso il nuovo pannello di controllo panel.newmedialabs.it.

Si procede quindi sulla strada dell'unificazione della gestione dei servizi in uno strumento integrato unico, con maggior flessibilità e migliori prestazioni.

Le principali novità:

Per ordinare un nuovo dominio da inserire nel proprio piano Fracto, dalla voce di menù "nuovo ordine" basterà selezionare l'opzione "Aggiungi dominio a Hosting Fracto"
Si potrà poi proseguire con la registrazione di un nuovo dominio, con il trasferimento di un dominio esistente, con l'abbinamento ad un proprio dominio già registrato presso DomainRegister.it o presso un proprio dominio registrato presso altro Registrar

I domini sotto Fracto sono adesso integralmente gestibili da panel.newmedialabs.it
Dal pannello di gestione di ogni dominio sotto Fracto è possibile:
  • gestire i relativi dati di accesso FTP
  • attivare e gestire i database mySQL
  • gestire i DNS
  • gestire i servizi email
Effettuando la registrazione dei nuovi domini su panel.newmedialabs.it si hanno diversi vantaggi:
  • le operazioni di registrazione/trasferimento vengono svolte in maniera completamente automatica: un nuovo dominio .com è attivo pochi minuti dopo la registrazione!
  • le tariffe di registrazione e trasferimento su DomainRegister.it sono sensibilmente più basse a quelle fino ad oggi praticate su Rubalo.it: ad esempio, la registrazione di un dominio .it costa solo € 7,00 + IVA anzichè € 8,99 + IVA!
  • si potrà inoltre accedere alle promozioni sulle registrazioni dei domini, periodicamente proposte da DomainRegister.it; ad esempio, in questi giorni è possibile procedere alla registrazione di nuovi domini .biz a soli € 6,00 + IVA!
  • i DNS vengono gestiti attraverso l'infrastruttura di server DNS di DomainRegister.it: server DNS tripli, distribuiti geograficamente fra Italia, Gran Bretagna ed USA, e che ogni utente può gestire in autonomia dal proprio pannello di controllo
Sempre da panel.newmedialabs.it è possibile anche procedere direttamente all'ordine ed attivazione di nuovi piani Fracto


Nei prossimi giorni verranno pubblicate nella knowledge base una serie di articoli relativi a vari aspetti della nuova modalità di gestione dei Fracto; per ogni difficoltà o segnalazione, invitiamo gli utenti ad aprire un ticket di assistenza.

mercoledì 23 gennaio 2013

test pubblico su nuova piattaforma di hosting Windows 2008

A settembre abbiamo chiesto i vostri suggerimenti in merito alla nuova piattaforma di hosting Windows 2008, sulla quale verranno migrati i siti che si trovano sui server più "anziani", basati ancora su Windows 2000/2003.

La nuova piattaforma è a punto, e quindi abbiamo aperto il test pubblico: qualsiasi utente (di hosting Windows illimitato base o di piani frazionabili Fracto), che si trovi attualmente su server con Windows 2000/2003, può chiederci in anteprima il trasferimento del proprio servizio sui nuovi server.

La richiesta va fatta aprendo un ticket di assistenza su panel.newmedialabs.it, e l'operazione procederà come segue:

  • verrà attivato l'hosting sulla nuova piattaforma
  • i contenuti verranno integralmente mirati dal nostro staff
    (nota: nel caso si voglia approfittare dell'operazione per un riordino generale del sito, è possibile chiedere che non vengano trasferiti i contenuti: l'utente potrà quindi autonomamente ricaricare solo i contenuti desiderati)
  • l'utente potrà sperimentare liberamente il nuovo hosting, nel mentre il servizio resterà comunque attivo sul vecchio server
  • una volta completata la migrazione ed il test, l'utente potrà chiedere l'aggiornamento dei DNS (oppure, per i piani hosting base, effettuarlo in proprio, seguendo le istruzioni che gli forniremo) e quindi rendere definitivamente attivo il servizio sul nuovo server

  Invitiamo quindi chi lo desidera a farsi avanti, aprendo un ticket di assistenza per chiedere la migrazione di test!

lunedì 21 gennaio 2013

annuncio dismissione server dns ns1.rubalo.it e ns2.rubalo.it

I due server DNS ns1.rubalo.it ed ns2.rubalo.it nel corso delle prossime settimane verranno dismessi.

In seguito alla dismissione, il servizio DNS verrà gestito attraverso l'infrastruttura di DomainRegister.it, con i tre server DNS ns1.drnameservice.com, ns2.drnameservice.com ed ns3.drnameservice.com

I vantaggi della nuova infrastruttura:

  • maggior ridondanza
    L'infrastruttura è distribuita su tre distinti server. In caso di guasti, è sufficiente che uno solo dei tre server rimanga on-line per garantire il servizio.
  • distribuzione geografica
    I tre server DNS sono distribuiti geograficamente (Milano, Londra, Atlanta).
    Anche questo garantisce maggior affidabilità, ed una più rapida propagazione delle modifiche ai DNS
  • gestione autonoma e più flessibile per l'utente
    I record DNS potranno venir gestiti dall'utente in autonomia ed in tempo reale su panel.newmedialabs.it

COME PROCEDERA' LA MIGRAZIONE

  • Per tutti i domini registrati per tramite di Rubalo.it o DomainRegister.it: la migrazione sarà curata dal nostro personale, in maniera del tutto trasparente.
    L'utente non dovrà effettuare nessuna operazione.
    La migrazione avverrà progressivamente per blocchi di domini, e non comporterà nessun down di servizio.
  • Per domini registrati presso altri Registrar e con soli servizi di hosting presso Rubalo: l'utente riceverà da parte del nostro staff tecnico una mail con dettagliate istruzioni
  • Per domini registrati presso altri Registrar e senza servizi di hosting presso Rubalo: gli utenti devono provvedere con sollecitudine a spostare i servizi su altri server DNS.
    Nel caso desiderino utilizzare i server DNS di DomainRegister.it, devono registrarsi e quindi ordinare il relativo servizio (costo per ogni dominio: € 3,00 + IVA/anno)

Link utili:

knowledge base relativa ai DNS: http://kb.newmedialabs.it/?CategoryID=15
caratteristiche dei server DNS di DomainRegister.it: http://kb.newmedialabs.it/?View=entry&EntryID=10087



martedì 8 gennaio 2013

nuovo servizio: emailPRO

Rubalo.it arricchisce la propria offerta con un nuovo servizio: emailPRO, un servizio ad alta affidabilità e disponibilità indirizzato a quanti fanno dell'email un utilizzo professionale.

Il tradizionale servizio email low-cost (che continua ad essere offerto, e che continua a far parte integrante dei pacchetti di hosting standard Basic, Hosting Pro e Fracto) ha, nel tempo, dimostrato i propri limiti: negli ultimi due anni è cambiato radicalmente il modo degli utenti di concepire ed utilizzare l'email, e le richieste che vengono fatte dall'utenza a questo strumento sono oggi completamente differenti.


 email Standard 
 emailPRO 
dimensioni casella
5 GB
5 GB
limiti di invio giornalieri
300
500
infrastruttura HA
storage HA ad alte prestazioni
POP3
IMAP 5
webmail
SMTP autenticato
numero max di caselle attivabili sul singolo dominio
15
500
dimensione max singola email
(compresi allegati)
25 MB
50 MB
antispam
settaggio record SPF
analisi di primo livello email deliverability
analisi di primo livello email incoming error

Quali le caratteristiche che differenziano il servizio emailPRO?

infrastruttura HA (high availability)

Il servizio emailPRO è realizzato su CronusCloud, la nuova infrastruttura cloud di ServerLabs.
Ciò rende il sistema praticamente immune dalle conseguenze di possibili guasti hardware

storage HA (high availability) ad alte prestazioni

Garantisce non solo continuità di servizio (anche in caso di guasto di uno o più dischi, non vengono compromesse né le funzionalità né le prestazioni del sistema) ma, date le tecnologie impiegate (dischi SAS, doppia interfaccia Fiber Channel da 8 GB/s) sono garantite prestazioni elevate, che permettono quindi di gestire anche servizi con intenso traffico

settaggio record SPF

Impostare correttamente il record SPF è importante al fine di evitare che le proprie mail vengano cestinate dai server destinatari come "spam".
Nel servizio emailPRO, è compresa la consulenza dei nostri tecnici per mettere a punto ed impostare correttamente un record SPF personalizzato, secondo le specifiche esigenze dell'utente.

servizi analisi di primo livello

Un servizio esclusivo, riservato agli utenti di emailPRO, è la nostra assistenza nell'analisi di primo livello in caso di problemi di nvio o ricezione; in tutti i casi in cui una mail non viene recapitata, oppure non viene ricevuta regolarmente, e nei quali i messaggi d'errore automatici non aiutano a comprendere le cause del disservizio, i nostri tecnici interverranno analizzando direttamente i log del server per capire le cause e, nel caso, proporre una soluzione.

offerta commerciale

In ambito professionale, è impossibile incastrare un'offerta nei paletti di "pacchetti" preconfezionati. Quindi, viene lasciata la più ampia libertà e flessibilità nell'attivazione delle caselle: ogni utente pagherà solo per i servizi effettivamente attivati, e per il tempo di effettivo utilizzo.
Abbiamo messo quindi a punto un'offerta semplice e flessibile, con una tariffazione per singola casella attivata, con cadenza (a scelta dell'utente) mensile oppure annuale.
Sarà quindi possibile, ad esempio, attivare le caselle "istituzionali" per un anno (usufruendo di un prezzo più vantaggioso), ed attivare anche solo per un mese (o per il tempo strettamente necessario) caselle particolari, attivate in occasione di eventi o assegnate ad un collaboratore temporaneo.
Il tutto, ad un prezzo sorprendentemente contenuto:

singola casella emailPRO:                    canone mensile: € 2,00 + IVA/mese
                                                          canone annuale: € 22,00 + IVA/anno

Il servizio emailPRO (attualmente in test da alcuni mesi presso un numero limitato di utenti) verrà rilasciato il prossimo mese di febbraio.

Gli utenti di Rubalo.it che lo attiveranno nel mese di febbraio sul proprio piano hosting, usufruiranno di due offerte particolari:
  • un mese di servizio gratuito
    Dopo l'attivazione del servizio (per uno o più mesi, o per un anno), al servizio ordinato dal cliente verrà aggiunto un mese di servizio - gratuitamente.
  • migrazione gratuita dal servizio email standard
    Nel caso l'utente disponga già di un servizio email standard sui nostri server, gli archivi verranno migrati gratuitamente dal nostro staff  

Note:

  • operando su server fisicamente differenti rispetto agli attuali, l'utilizzo di emailPRO deve essere attivato per tutte le caselle del dominio: non è possibile un utilizzo "ibrido", mantenendo alcune caselle sull'infrastruttura standard ed altre su emailPRO.
  • un servizio email di alto livello richiede un controllo completo ed in tempo reale sui DNS del dominio. Quindi, il servizio emailPRO potrà esser attivato solo su domini registrati presso Rubalo.it o DomainRegister.it, e che utilizzino i nostri server DNS; non è possibile attivare i servizi emailPRO per domini registrati altrove, o che utilizzino altri server DNS.