giovedì 21 febbraio 2013

nuove modalità di rinnovo dei servizi di hosting sotto Fracto


Con la migrazione al nuovo pannello panel.newmedialabs.it della gestione dei piani Fracto (i nostri piani di hosting frazionabile multidominio per rivenditori), ci sono alcune interessanti novità riguardo le modalità di rinnovo e disdetta dei servizi riferiti ad ogni singolo dominio:

  • la scadenza dei servizi di hosting sotto Fracto è adesso allineata alla scadenza del dominio
    Ovvero se il dominio ha una scadenza successiva a quella del suo servizio di hosting sotto Fracto, la scadenza del servizio di hosting verrà postposta ed allineata a quella del dominio (o a quella del piano Fracto, se ha scadenza inferiore)
    Fanno eccezione solo gli hosting sotto Fracto dotati di servizi opzionali (statistiche professionali, db mysql con query limit a 100.000, dbase MS-SQL, ecc.)
  • non è più necessario dare disdetta preventiva degli hosting sotto Fracto
    Alla scadenza del dominio, se questo non viene rinnovato il servizio di hosting cesserà di funzionare. Dieci giorni dopo il servizio verrà cancellato integralmente (contenuti web, email, dbase).
    Nel frattempo, durante questi dieci giorni (una sorta di "grace period" per l'hosting) sarà sufficiente procedere al rinnovo del dominio per riattivare contestualmente anche i relativi servizi.
  • se, per un motivo qualsiasi, si vuole cancellare un servizio di hosting sotto Fracto prima della scadenza del dominio, è possibile farlo richiedendolo esplicitamente in un ticket di assistenza.